Ενθάρρυνση και Merchandising: Οδηγίες για τη δημιουργία μιας επιτυχημένης εμπειρίας αγορών

Η διαφήμιση και το merchandising αποτελούν δύο σημαντικές στρατηγικές που είναι σε θέση να συμβάλλουν τις επιχειρήσεις να καταστήσουν μια επιτυχημένη εμπειρία αγορών για τους πελάτες τους. Όταν συμπληρώνονται αρμονικά, αυτές οι δύο στρατηγικές μπορούν βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να επιτύχουν:

Προκαλούν συνειδητοποίηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους
Κεντρίζουν το ενδιαφέρον πελατών νεότερης ηλικίας
Κινητοποιούν τους πελάτες που έχουν ήδη επωφεληθεί από τις υπηρεσίες τους να ξαναεπισκεφτούν
Καταπολεμήσουν τη μείωση των αποτελεσμάτων πωλήσεων τους

Πώς λειτουργούν η προβολή και το merchandising;

Η προώθηση είναι μια στρατηγική που αποσκοπεί στη επίτευξη ευαισθητοποίησης για ένα αγαθό ή υπηρεσία. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφορετικές μεθόδους προβολής, όπως:

Δημοσιογραφική προβολή: Η προβολή (promotion) σε μέσα όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο, οι εφημερίδες και τα περιοδικά μπορεί να ενισχύσει στην αύξηση της ευαισθητοποίησης για ένα αγαθό.
Διαδικτυακή προβολή: Η προώθηση στο διαδίκτυο, όπως τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και οι αμειβόμενες αναζητήσεις, μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικότερος τρόπος για να φτάσετε ένα εκτεταμένο κοινό.
Διαφήμιση προσφορών: Οι προσφορές εκπτώσεων, οι εκπτώσεις τιμών και τα παραπομπές μπορούν να ενθαρρύνουν τους πελάτες να κάνουν αγορές ένα προϊόν.

Δημόσιες σχέσεις: Η διαμόρφωση θετικής δημοσιότητας για ένα προϊόν μπορεί να επιδράσει στην αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών.

Το προβολή προϊόντων είναι η τεχνική παρουσίασης προϊόντων με έναν προσελκυστικό τρόπο που παροτρύνει τους πελάτες να τα αγοράσουν. Οι εμπορικές επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν διάφορες τεχνικές merchandising, όπως:

Τοποθέτηση θέσης: Η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση της ορατότητάς τους και να παροτρύνει τους πελάτες να τα παρατηρήσουν.
Προβολή: Η αξιοποίηση φωτισμού, χρώματος και άλλων στοιχείων για να κεντρίσετε την προσοχή των πελατών στα προϊόντα σας.
Οργάνωση: Η κατηγοριοποίηση των προϊόντων με βάση τα ιδιότητές τους μπορεί να εξυπηρετήσει τους πελάτες να αναζητήσουν αυτό που θέλουν.
Πώς συνεργάζονται η προώθηση και το merchandising;

Η προώθηση και το merchandising ενώνονται με διάφορους τρόπους για να παράγουν μια ολοκληρωμένη παρουσίαση αγορών για τους πελάτες. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει μια διαφήμιση που να προωθεί ένα νέο προϊόν. Η διαφήμιση μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για τα γνωρίσματα του προϊόντος και τα οφέλη που παρέχει. Η επιχείρηση μπορεί στη συνέχεια να τοποθετήσει το προϊόν σε ένα σημείο στο κατάστημά της που είναι προσβάσιμο να το βρει ο πελάτης. Επιπλέον, μπορεί να εφαρμόσει στοιχεία  merchandising , όπως φωτισμό και χρώμα, για να τραβήξει την προσοχή του πελάτη στο προϊόν.

Παρακάτω παρουσιάζονται μερικά επιλεγμένα παραδείγματα του πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να συνδυάσουν την προώθηση και το merchandising:

Μια επιχείρηση μπορεί να προσφέρει μια εκπτωτική προσφορά για ένα νέο προϊόν σε συνδυασμό με μια εντυπωσιακή προβολή του προϊόντος στο κατάστημά της για το κοινό.
Μια επιχείρηση μπορεί να εκπονήσει ένα κοινωνικό μέσο ενημέρωσης καμπάνια για να προωθήσει ένα πρωτοποριακό προϊόν και στη συνέχεια να παρουσιάζει μια διαθεσιμότητα ή δώρο για τους οποίους ακολουθήσουν την καμπάνια.
Ένα επιχειρηματικό σύνολο μπορεί να εργαστεί αρμονικά με ένα influencer για να παρουσιάσει ένα βίντεο που να αναδεικνύει ένα προϊόν και στη συνέχεια να τοποθετήσει εμφανώς στον χώρο του καταστήματός της.

Συμπέρασμα

Η προβολή και το εμπορική διακίνηση είναι δύο αποτελεσματικές στρατηγικές που μπορούν να συμβάλλουν τις επιχειρήσεις να παράγουν μια καλά οργανωμένη εμπειρία αγορών για τους πελάτες τους. Όταν συμπληρώνονται αποτελεσματικά, αυτές οι δύο στρατηγικές μπορούν να συνεισφέρουν τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν το ενδιαφέρον επιπλέον πελάτες, να αυξήσουν τις πωλήσεις τους και να αναπτύξουν μια ανθεκτική παρουσία στην αγορά.